Programme de surveillance
Le programme de surveillance et protection de la marque décrit les moyens utilisés par Aliments du Québec afin de :
- s'assurer de la conformité des entreprises et des produits tout au long de leur adhésion à l’organisation ;
- s'assurer du respect des règles d'utilisation de ses marques de certification par les entreprises adhérentes ;
- de détecter les cas d’utilisation illégale de ses marques de certification par les entreprises non adhérentes ;
- de mettre en place des moyens efficaces pour faire corriger de telles situations.
Plusieurs méthodes sont utilisées afin de permettre d’améliorer la protection de la marque, telles que des vérifications sur la base de données, des inspections en entreprises et en lieux de vente.
Le non-respect des règles associées à ses marques de certification ou un usage frauduleux donnent lieu à des mesures correctives visant à obliger l’entreprise à se conformer dans un délai raisonnable, ou même des mesures injonctives. Aliments du Québec se réserve notamment le droit de révoquer l’adhésion et le droit d’utilisation de ses marques de certification s’il y a un risque pour la crédibilité de la marque.